1、负责按公司制订的品质管理、品质检验标准办法等管理制度，有效实施日常的执行、检查、督导、改进控制；
同时负责指导各项目内的相关工作；
2、负责按要求编制定期的服务质量检查、提高改进工作计划并实施；
确保服务品质稳步提高；
3、协助总经理做好部门体系文件的初步编制工作；
4、协助上级开展公司内外管理工作,使整个项目良性发展；
5、负责收集、汇总、保管公司各部门服务质量信息资料；
及时撰写品质调查分析报告，提出可行的改进措施；
6、配合人力行政部做好全员品质教育工作。
本科或以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理、心理学等相关专业。
5年或以上同类职位工作经验，具有房地产行业、商业方面经验者优先考虑。