1. 负责淘宝、京东、1号店的客服工作，主要通过平台聊天工具高效的与网络客户沟通并达成成交；2. 负责维护客户群体，给顾客提供优质服务，从而促成购买；3. 负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；4. 工作时间轮班制（有早班和晚班）、有客服经验者优先录取；5. 居住在公司附近的优先。
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公司性质：民营
所属行业：金融(投资/证券)
公司规模：100-499人
