【岗位职责】

1、系统自动外呼，电话提醒、督促并引导贷款逾期客户（4天以上）及时还款；

2、致电来电咨询客户，告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息；

3、及时记录并完善客户信息。

【任职要求】

1、学历：大专及以上学历，有相关经验者可放宽学历要求。

2、经验：有催收经验者优先，有电话销售等相关经验者有志于从事电话催收工作亦可。

3、能力：普通话标准，具有良好的语言表达和沟通能力。

4、态度：积极主动，具备一定的抗压能力。

【专业培训和个人发展】

1、专业培训：为期一个月左右的的全职带薪培训，包含理论和实践培训，培训结束后，正式进入业务团队上线工作。

2、个人晋升：每个季度会有一次主管选拔，排名达到前40%即有机会报名参加，入职最快6个月就可以有机会参加晋升选拔，成为主管；每半年有一次年度考核，同时伴随职级晋升和涨薪。

【薪酬福利】

1、薪资组成：底薪1800元+岗位津贴300元+房补300+饭补15元/天+加班补贴24元/天（加班超过晚上20:30）+高额绩效奖金；月均综合收入6000-8000。

2、上班时间：9:00-20:30，做六休一，排班轮休；

3、合同：合同3年，试用期6个月，试用期薪资不打折，按照国家标准缴纳五险一金。

4、年假：入职第一年5天年假，第二年开始10天起。

5、节假日：国家法定节假日不会排班，为休息日，如果有员工愿意加班，会有相应奖励机制（无加班工资）。

6、其他福利：生日慰问+免费水果+员工活动经费等。

【工作地点】

江苏无锡新区国家软件园鲸鱼座A座2层

【交通路线】

多条公交线路：755、756、760、769、772、773、778、778-1、778-2、780、118、118区间等

距离无锡市政府车程约15-25分钟

距离无锡新区站车程约15-25分钟

距离无锡南站车程约45-60分钟

距离塘铁桥地铁站车程约20-30分钟

距离金匮公园地铁站车程约15-20分钟

距离无锡人民医院车程约25-40分钟