岗位职责:
1、贯彻执行总经理下达的经营任务,实现预定的部门业务目标。
2、在酒店战略计划和总体经营目标涉及客房管理的方面,向总经理提供建议和支持。
3、参与制定与客房部业务相关的制度、规范、程序等。
4、参与制定客房部的组织结构、岗位职责与考核激励计划,并定期提出改进意见。
5、负责检查、监督下属各部门的工作执行情况和计划落实情况。
6、关注各种新产品、设施的信息,改进部门的设施和服务。
7、部门费用及现金管理。
8、监督检查客房各楼层的设施及设备工作状况,并积极与工程部等部门配合,确保其设备设施的完好和正常运转。
9、抓好员工纪律和仪容仪表,确保客房各楼层井然有序,干净整洁。
10、广泛听取和搜集宾客及各部门对客房部的意见,不断改进客房管理工作。
11、负责与其它部门的沟通、协调与配合工作。
12、管理员工培训和发展。
任职资格:
公司性质:民营
所属行业:酒店/旅游
公司规模:100-499人