岗位职责:
通过智能平台远程服务银行客户。
负责银行业务咨询,顾客分流,理财产品宣传和推荐,协助银行大堂经理开展工作。
汇总顾客服务信息、数据,定期进行数据分析及工作总结,完成日报、周报、月报并提出改善方案。
完成领导交办其他事项。
任职资格:
大专及以上学历,专业不限,应届毕业生亦可;
1年左右客服相关工作经验,有金融、投资或银行大堂相关工作经验优先考虑;
思维敏捷,反应灵敏,学习能力强,能灵活地应对突发问题;
工作细致耐心,有责任心,有良好的服务意识。
工作时间:
上五休二,排班休息。
8:30-17:30,12:00-13:00午休。
苏州市 - 吴中区
平均收入:4776 元
公司性质:民营
所属行业:交通/运输/物流
公司规模:100-499人