职位描述：1、粉丝群体日常维护，第一时间帮助用户解决问题；
2、与核心用户建立良好的联系，积极挖掘用户的需求；
3、与同事共享信息，进行知识积累、提供流程改善依据；
4、联合组织粉丝活动线上线下活动，促进业务指标增长。
岗位要求：1、优秀的语言表达，年轻有活力；
2、有QQ群、论坛、贴吧等管理员经验者优先；
3、客户至上的服务观念，具有足够的耐心和责任心；
4、善于在沟通中挖掘用户需求，善于抓住用户需求。
5、我们欢迎无经验但是有激情和干劲的年轻人！