职位描述：1、对在读学员的维护，对学员在中心的学习进行管理；
2、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等，完成团队销售任务；
3、与学生及时有效的沟通，减少学员投诉，与学员建立长期、稳定、良好的关系；
4、完成中心交待的其他任务。
任职要求：1、大专及以上学历毕业，热爱客服岗位，细心负责，有雅思、托福考试经验者优先考虑；
2、具有一定的时间管理及统筹安排能力，具有较强的执行能力；
3、具有较强的咨询、客户服务能力，具有善于应对突发情况的应变能力；
4、熟练使用办公软件和操作办公自动化设备；
5、有客服、售后服务或销售工作经验者优先考虑。