岗位职责:
1、负责接听电话时的咨询,并邀请家长带孩子前来基地参观;
2、负责家长来访时的当面咨询,了解孩子特点,向家长推荐适合课程;
3、负责咨询回访工作;
4、负责活动和试听课的组织,及时通知家长带孩子准时参加,并对活动和试听课效果进行分析;
5、负责咨询的后续服务(促成报名、交费,或续费);
6、积极参加部门内部的工作交流会,分享经验,分享成功经验,及时发现并解决问题,不断提升咨询技能。
7、发短信给没有报名或到期未续费的家长,名额有限,告知截止日期,请速来报名;
8、发短信给报了名但没有交全额费用的家长,名额有限,请速来报名,有可能将要取消这个名额;
9、做好老生新生报名缴费工作。
10、每周提交工作总结和下周工作计划
任职资格:
工作时间:
公司性质:其它
所属行业:教育/培训
公司规模:100-499人