岗位职责：
1、负责部门日常工作的管理，确保公司售后服务第一时间内解决。
2、及时向采购部门反馈产品质量信息，为解决问题提供建议。
3、及时处理客户投诉，发展维护良好的客户关系，妥善处理各种维修、服务售后投诉。
4、建立售后服务信息管理系统（会员系统）。
5、负责组织对一线销售人员及销售管理人员进行常见售后问题处理的培训。
6、监督售后服务有关规定及制度、规范的执行情况。
7、负责各类售后渠道的关系维护，保持长期良好的合作关系。
任职要求：">从事售后服务工作2年以上，1年以上管理员经验。
">有一定的组织、协调能力、责任心强、执行力强、亲和力型，做事有原则。
">具备抗压能力，有进取心、工作积极主动，有想法，有冲劲。