岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
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任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

工作时间：
朝九晚五点半周末单休 法定节假日正擦休息岗位优势：工作较轻松，公司环境较好，公司领导平易近人，公司规章制度民主话，公司氛围好，公司不定期员工聚餐，不定期员工旅游