岗位职责：
1.按时上班打卡。
2.更换及检查制服并化淡妆按时穿戴正确的制服和名牌。
3.提前十分钟到办公室签到以及领取钥匙和呼机。
4.准时到工作间参加例会及培训。
5.领取工作单后回到自己区域。
6.检查并清洁所在区域的公共区域的卫生。
7.补充工作车及清洁工作间。
8.按照房间清洁顺序及程序清洁房间负责所分配的客房和服务区域的整洁。
9.当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私。
10.随时保证万能钥匙的安全。
11.保持工作车的整洁和充分的补给。
12.维持所有的装备处于良好的工作状态。
13.向客房区域领班汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。
14.向客房领班报告养护的不足。
15.当班时间确保及时准确地为客人提供高标准的服务。
16.任何特殊事项即使向当班领班汇报。
17.在做房的过程中随时注意公共区域的卫生与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。
18.提供开夜床服务。
19.寻找机会不断地改善服务质量。
20.促动客房和其他产品服务的销售。
21.完成所分配的任务后清洁所在的公共区域卫生。
22.清洁及整理工作间、工作车和吸尘器。
23.把垃圾送到指定的垃圾房。
24.询问当班领班是否还有其他安排。
25.结束任务后向领班汇报当天的工作情况及交接事项。
26.到办公室签退及签还钥匙和通讯设备。
27. 更换制服及打卡下班。

任职资格：
1. 自然条件：身体健康、五官端正。
2.文化程度：初中以上学历。
3.任职要求：具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。