招聘岗位:客服主管岗位职责:
1、大专及以上学历,年龄25-35周岁2、熟悉公司汽运、航空线路及相关的时效要求3、熟悉公司各服务产品不同的时限要求4、熟悉跟单操作流程5、1年以上快递、物流行业或呼叫中心工作的经验6、1年以上客服团队管理经验任职要求:1、完成上级布置的其他任务2、新进跟单人员的培训,指导工作3、收集跟单客服上报仲裁明细,汇总4、负责出港件的跟单管理工作(人员调休、处理疑难问题)
淮安市 - 淮安区区
平均收入:4525 元
公司性质:民营
所属行业:交通/运输/物流
公司规模:100-499人