岗位要求：1大专及以上学历，20-30岁左右，具备6个月以上电话服务、在线服务经验；
2普通话标准，具有良好的服务意识、沟通、表达和理解能力；
3计算机使用熟练，在线客服要求打字80字/分钟以上，语音客服要求打字45字/分钟以上；
4性格温和，有耐心，具有良好的团队协作精神。
岗位职责：
向客户提供语音及在线渠道咨询解答服务，提供7*16小时的服务。
薪资福利：2入职前带薪培训7个工作日，每天78元培训补助+10元餐补 签订劳动合同，缴纳五险一金或综合保险 夜班根据下班时间享有20-50元不等补贴3免费提供住宿：距职场10分钟路程，24小时热水供应，提供免费有/无线宽带4其他福利：年度排名奖、员工留存奖（满一年每月200元，满二年每月500元）、加班费、免费拓展、传统节日福利、生日会、周年庆等
工作时间：
8小时综合排班制（08：00-24：00），具体由项目根据业务量安排轮休制，按月整体安排假期，月休5-8天，如排至国假，享受3倍薪资；
职业晋升：管理方向：组长—主管—经理专业方向：质检/业务/中控/数据/培训等