岗位职责:
1、主要涉及客户及时沟通,产品售后处理;
2、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
3、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,制定推广计划。
任职资格:
1、高中及以上学历;
熟练操作计算机;
有1年以下相关客服工作经验者优先;
2、可接受优秀应届毕业生进行职能培训;
3、有条理,认真、细心、耐心、积极;
4、有较强的沟通协调能力,善于处理突发事件;
5、有较强的责任心和团队合作精神,具有优秀的客户服务意识福利
待遇:
上五休二、国家法定节假日、五险一金、年底双薪、绩效奖金、员工生日福利+免费提供住宿,免费提供国内旅游!?
工作时间:
9:00-17:30
公司性质:民营
所属行业:金融(投资/证券)
公司规模:100-499人