一、岗位职责：
1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求；
2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；
开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；
分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；
对培训效果进行评估，并提交分析报告；
二、
任职资格：
1.工作经验：一年以上呼叫中心培训内容相关工作经历；
2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；
能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；
熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求：沟通及表达能力优秀；
有良好的团队合作意识。
三：福利1.面议2.缴纳五险一金3.试用期三个月，转正后享受公司各项福利待遇四、
工作时间：
1.做五休二，周末双休2.9：00-18：00五、工作地点昆山市花桥镇