职位描述: 1、负责处理日常个案资料输入、付款登帐、系统内资料整理及分析;
2、传递客户信息,解答客户咨询,处理客户投诉,巩固和加强客户关系;
3、统计资料报表,制作不同纬度的客户行政报表,分析各种客户问题,并制定方法加以解决和改善;
4、为客户提供优质服务的同时,将公司利益最大化,积极争取更多的生意及业务机会;
5、通过对数据的分析,推动业务部门达成业绩指标。
职位要求: 1、28-38岁,大专及以上学历,3年以上营销、市场推广、客户维护工作经验,具有金融、信贷行业经验者优先,***;
2、细心、主动、独立,勇于承受各种压力,具有较强的沟通协调能力和服务意识,良好的团队协作精神;
3、熟悉办公软件应用,有较强的数据处理能力(excel熟练)。
待遇:
1、双休(五天工作制) 年休假 国家法定节假日 有薪病假 五险一金 2、完善在职培训,良好晋升机会,规范的外资管理模式 3、公司提供极具竞争力的薪资待遇,良好的职业发展平台
南京市 - 白下区
平均收入:6533 元
公司性质:外商独资
所属行业:金融(投资/证券)
公司规模:100-499人