岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、收银及夜班值班工作。
任职要求:1、高中及以上学历;
2、品貌端正,普通话标准,身高女1.6M以上,男1.7M以上;
3、具有良好的服务意识和团队意识,有进取心,悟性高;
4、一年以上前台接待或相关工作经验,电脑操作熟练。
扬州市 - 广陵区
平均收入:4501 元
公司性质:民营
所属行业:餐饮/娱乐/休闲
公司规模:100-499人