岗位职责：
1.接听400客户来电、业务咨询、运单查询、下单信息；
2.反馈客户来电异常；
3.微信在线客服解答；
4.客户来电数据的整理、分析。
任职要求：1.中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5.有较强的心理承受能力良好的心理素质。
联系人：吴主管联系方式：18068996508